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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la relation contractuelle entre Miensa LLC, éditeur du service STAGEPRO, et toute personne procédant à l'achat dudit service. L'achat de STAGEPRO implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV.

Article 1 — Identification de l'éditeur

Le service STAGEPRO est édité par Miensa LLC, Limited Liability Company enregistrée dans le Commonwealth du Kentucky, États-Unis, siège social à Lexington, KY. Représentant légal : Aka Kpla, gérant et fondateur. Email : miensallc@gmail.com — Téléphone : +1 (301) 549-9164 — Site institutionnel : www.miensallc.com.

Article 2 — Objet du service

STAGEPRO est un service en ligne d'assistance à la candidature professionnelle, propulsé par intelligence artificielle, destiné aux étudiants, jeunes diplômés et professionnels en début de carrière, principalement basés en Afrique francophone (Côte d'Ivoire, Sénégal, Burkina Faso, Cameroun) et leur diaspora. Le service comprend cinq modules : CV-Buster IA, Lettre de motivation, Simulateur d'entretien, Radar Opportunités et Playbook.

Article 3 — Tarification et conditions financières

3.1. L'accès au service est facturé au prix ferme et unique de 14 900 FCFA, soit environ 22 €.

3.2. Le paiement s'effectue exclusivement en ligne via Chariow : Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, Wave, Visa, Mastercard. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Miensa LLC.

3.3. L'achat donne lieu à un paiement unique. Aucun abonnement, aucune facturation récurrente, aucun prélèvement automatique futur.

3.4. Les éventuels frais de change et taxes locales applicables dans le pays de résidence du Client sont à sa charge.

Article 4 — Délivrance de l'accès

L'accès est délivré dans un délai indicatif de 60 secondes après confirmation du paiement, par l'envoi simultané d'un email de bienvenue et d'un SMS contenant un lien personnalisé. Le Client est responsable de l'exactitude des coordonnées fournies. En cas d'erreur, contacter miensallc@gmail.com pour régularisation.

Article 5 — Caractère définitif de l'achat

5.1. Renonciation au droit de rétractation. Compte tenu de la nature immatérielle du service et de l'accès immédiat dont bénéficie le Client dès confirmation du paiement, l'achat est ferme et définitif. Le Client reconnaît expressément, par la validation de la commande, que l'exécution du contrat commence dès la délivrance de l'accès, et renonce de ce fait à tout droit de rétractation.

5.2. Absence de remboursement. Aucun remboursement, total ou partiel, ne sera accordé après la délivrance de l'accès, quel que soit le motif invoqué.

5.3. Le Client est invité à examiner attentivement la description du service et les présentes CGV avant l'achat. Pour toute question préalable : miensallc@gmail.com.

Article 6 — Durée d'accès et disponibilité

6.1. L'accès est consenti sans limitation de durée, tant que Miensa LLC continue d'exploiter STAGEPRO.

6.2. Miensa LLC se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou faire évoluer les fonctionnalités à tout moment, sans préavis ni indemnité, dès lors que ces évolutions ne suppriment pas les fonctionnalités essentielles.

6.3. En cas d'interruption définitive du service, le Client sera informé par email avec un préavis raisonnable. Aucune indemnité ne pourra être réclamée du fait d'une telle interruption, sauf disposition légale impérative contraire.

Article 7 — Obligations du Client

Le Client s'engage à : fournir des informations exactes ; ne pas céder, prêter ou partager ses identifiants ; ne pas utiliser le service à des fins illégales ; ne pas extraire ou reproduire les contenus propriétaires ; ne pas tenter de contourner les mesures de protection techniques ; ne pas générer de contenus mensongers ou portant atteinte aux droits de tiers. Tout manquement entraînera la suspension immédiate de l'accès, sans remboursement.

Article 8 — Propriété intellectuelle

8.1. L'ensemble des éléments composant STAGEPRO — design, code source, base de données, prompts IA, illustrations, textes, marques, logos — est la propriété exclusive de Miensa LLC.

8.2. Les contenus générés par le Client (CV, lettres, réponses d'entretien) demeurent la propriété du Client. Miensa LLC ne revendique aucun droit sur ces productions.

8.3. Les marques « STAGEPRO » et « Miensa » sont utilisées par Miensa LLC. Toute reproduction non autorisée est constitutive de contrefaçon.

Article 9 — Limitation de responsabilité

9.1. STAGEPRO est un outil d'aide à la candidature. Il ne garantit aucunement l'obtention d'un stage, d'un emploi ou d'un entretien.

9.2. Les contenus générés par l'IA sont produits à titre indicatif. Le Client est seul responsable de leur relecture et de leur usage.

9.3. Les informations du Radar Opportunités proviennent de sources publiques. Miensa LLC ne garantit pas leur actualité permanente.

9.4. La responsabilité totale de Miensa LLC envers le Client est limitée au montant effectivement payé pour le service.

Article 10 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure, notamment : catastrophes naturelles, conflits armés, pandémie, panne généralisée d'internet, défaillance d'un fournisseur tiers critique (Chariow, Anthropic, hébergeur).

Article 11 — Service support

Pour toute question relative à l'utilisation du service, à un problème technique ou à la facturation, écrivez à miensallc@gmail.com. Délai indicatif de réponse : 24 heures ouvrées.

Article 12 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est régi par la Politique de confidentialité de STAGEPRO, accessible depuis le site, et qui fait partie intégrante du présent contrat.

Article 13 — Modification des CGV

Miensa LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des Clients ayant acquis le service par email.

Article 14 — Droit applicable et juridiction

14.1. Les présentes CGV sont régies par le droit du Commonwealth du Kentucky, États-Unis.

14.2. En cas de différend, les parties s'engagent à rechercher prioritairement une solution amiable par échange à miensallc@gmail.com.

14.3. À défaut de résolution amiable dans un délai de 60 jours, tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Fayette County, Kentucky, USA.

14.4. Un Client consommateur résidant en Union européenne conserve le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence habituelle.

Article 15 — Acceptation

L'achat de STAGEPRO implique l'acceptation expresse, pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, matérialisée par la case à cocher prévue à cet effet lors du processus de paiement.

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

Préambule

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Miensa LLC, éditeur du service STAGEPRO. La présente Politique a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, stockées et protégées. Cette politique est conforme au RGPD (UE 2016/679), à la loi ivoirienne 2013-450, à la loi sénégalaise 2008-12, à la loi burkinabè 010-2004, ainsi qu'aux bonnes pratiques internationales.

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Miensa LLC, siège à Lexington, Kentucky, USA. Représentant légal : Aka Kpla, gérant. Contact dédié aux questions de confidentialité : miensallc@gmail.com.

Article 2 — Données collectées

2.1. Données collectées à l'achat. Adresse email, numéro WhatsApp, pays de résidence. Aucune autre donnée personnelle n'est exigée.

2.2. Données collectées lors de l'utilisation. Les informations que vous saisissez dans STAGEPRO (parcours, CV, lettres, réponses d'entretien) sont stockées uniquement et localement sur votre appareil via le mécanisme localStorage de votre navigateur. Vous en êtes l'unique gardien.

2.3. Données de paiement. Traitées exclusivement par Chariow. Miensa LLC n'a jamais accès à vos informations bancaires.

2.4. Données techniques. Adresse IP, type de navigateur, durée de session, conservées 30 jours maximum par notre hébergeur.

2.5. Données transmises à l'IA. Vos saisies sont transmises à l'API d'Anthropic (modèle Claude). Selon la politique d'Anthropic : non utilisées pour l'entraînement, conservées 30 jours maximum pour audit. Politique complète : anthropic.com/legal/privacy.

Article 3 — Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour : (1) l'exécution du contrat ; (2) le support technique ; (3) la sécurité du service ; (4) des statistiques anonymisées d'amélioration ; (5) des communications transactionnelles. Aucun usage marketing, publicitaire ou de revente n'est effectué sans votre consentement exprès.

Article 4 — Bases légales

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) — Obligations légales (art. 6.1.c) — Intérêt légitime (art. 6.1.f) — Consentement (art. 6.1.a) pour toute communication non strictement nécessaire.

Article 5 — Durée de conservation

Email et téléphone d'achat : pendant toute la durée d'accès puis 3 ans après la dernière activité.
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
Logs techniques : 30 jours maximum.
Données saisies dans le service : localement, jusqu'à effacement par vos soins.
Données transitant par Anthropic : 30 jours maximum.

Article 6 — Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement partagées avec les prestataires techniques nécessaires :

• Chariow — email, téléphone, données de paiement (transaction)
• Anthropic — contenu de vos saisies IA (génération des réponses)
• Netlify / Vercel — IP, données de navigation (hébergement)
• Google Fonts — adresse IP (typographies)

Chaque prestataire est soumis à des engagements équivalents au standard RGPD.

Article 7 — Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois équivalentes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir copie de vos données
• Droit de rectification — corriger toute donnée inexacte
• Droit à l'effacement — supprimer votre compte (sous 7 jours)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition pour motifs particuliers
• Droit de retirer votre consentement
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Autorités compétentes : CNIL (France), ARTCI (Côte d'Ivoire), CDP (Sénégal), FTC (USA).

Pour exercer vos droits, écrivez à miensallc@gmail.com en précisant la nature de votre demande et l'email utilisé lors de l'achat. Réponse sous 1 mois maximum.

Article 8 — Sécurité des données

Miensa LLC met en œuvre les mesures suivantes : chiffrement HTTPS (TLS 1.3), accès au back-office restreint et journalisé, minimisation des données collectées, stockage local des données utilisateur, aucune information bancaire stockée. En cas de violation présentant un risque pour vos droits, vous en serez informé sans délai (article 34 RGPD).

Article 9 — Cookies

STAGEPRO n'utilise aucun cookie de tracking publicitaire ni d'analyse comportementale tierce (pas de Google Analytics, pas de Meta Pixel). Seuls localStorage et cookies techniques essentiels au fonctionnement sont utilisés. Aucun consentement préalable n'est requis car ils sont strictement nécessaires.

Article 10 — Mineurs

STAGEPRO est destiné à un public à partir de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 13 ans. Si vous estimez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous immédiatement pour suppression.

Article 11 — Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Tous nos prestataires offrent des garanties équivalentes au standard RGPD, via clauses contractuelles types, certifications adéquates (Data Privacy Framework, ISO 27001) ou engagements spécifiques.

Article 12 — Modifications

La présente Politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email avant son entrée en vigueur.

Article 13 — Contact

Miensa LLC — Service confidentialité
Email : miensallc@gmail.com
Adresse : Lexington, Kentucky, USA

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Mentions légales

Dernière mise à jour : 21 mai 2026

1. Éditeur du site

Le site stagepro.miensallc.com et le service STAGEPRO sont édités par :

Miensa LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
État d'enregistrement : Commonwealth du Kentucky, USA
Adresse du siège social : Lexington, Kentucky, USA
Email : miensallc@gmail.com
Téléphone : +1 (301) 549-9164
Site institutionnel : www.miensallc.com

2. Directeur de la publication

Monsieur Aka Kpla, en qualité de gérant et fondateur de Miensa LLC, assume la direction de la publication du présent site et l'ensemble des contenus qui y figurent. Contact : miensallc@gmail.com.

3. Hébergement

Le site est hébergé par Netlify, Inc. — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA — www.netlify.com.

L'infrastructure de paiement est opérée par Chariow, plateforme spécialisée pour les créateurs francophones d'Afrique — www.chariow.com.

Les fonctionnalités d'intelligence artificielle reposent sur l'API d'Anthropic, PBC — 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA — www.anthropic.com.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (code source, designs, illustrations, logos, marques, textes, bases de données, prompts IA) est la propriété exclusive de Miensa LLC ou de ses partenaires titulaires de licence. Toute reproduction, représentation, modification, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. Les marques « STAGEPRO » et « Miensa » sont utilisées par Miensa LLC.

5. Crédits

Conception et développement : Miensa LLC.

Typographies : Fraunces (Phaedra Charles, Flavia Zimbardi), Archivo (Omnibus-Type), JetBrains Mono (JetBrains). Toutes sous licence SIL Open Font, servies via Google Fonts.

Visuels : créés par Miensa LLC ou utilisés sous licence.

Technologies tierces : jsPDF (MIT) pour la génération PDF, Hostinger (hébergement), Chariow (paiement), Anthropic API (IA).

6. Conditions d'utilisation

L'utilisation du site STAGEPRO est régie par les Conditions Générales de Vente et la Politique de Confidentialité, accessibles depuis le pied de page de chaque page du site.

7. Limitation de responsabilité

Miensa LLC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'usage du site, d'éventuelles interruptions de service, ou de l'inadéquation du service à un usage non prévu par les CGV. Les liens hypertextes vers des sites tiers n'engagent pas la responsabilité de Miensa LLC quant au contenu de ces sites.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité. Les Utilisateurs disposent de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, exerçables à miensallc@gmail.com.

9. Cookies

STAGEPRO n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire ni d'analyse comportementale tierce. Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

10. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit du Commonwealth du Kentucky, USA. Tout litige relatif à leur interprétation relève de la compétence des tribunaux de Fayette County, Kentucky, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs de l'Union européenne ou de tout autre territoire offrant une protection juridictionnelle minimale.

11. Contact

Miensa LLC
Email : miensallc@gmail.com
Téléphone : +1 (301) 549-9164
Site : www.miensallc.com

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Tu utilises STAGEPRO en mode démo

Le mode démo te permet de tester l'interface complète de STAGEPRO sans connexion à l'IA en temps réel. Tous les modules fonctionnent, mais les réponses générées (CV, lettres, bilans d'entretien) sont des exemples réalistes pré-écrits au lieu de contenus personnalisés à ton parcours.

Pourquoi ce mode existe ?

STAGEPRO repose sur l'API d'Anthropic (Claude). Pour des raisons de sécurité, cette API ne peut pas être appelée directement depuis ton navigateur — elle doit passer par un serveur dédié. Tant que ce serveur n'est pas branché, le mode démo prend le relais pour que tu puisses explorer librement.

Qu'est-ce qui marche pleinement ?

• L'interface complète (navigation, dashboard, progression)
• Le simulateur d'entretien avec micro vocal
• Le Radar Opportunités (15 niches × 10 pays + 100+ entreprises premium)
• Le téléchargement PDF des documents générés
• L'enregistrement local de tes données

Qu'est-ce qui sera différent avec l'API branchée ?

• Les CV générés seront personnalisés à 100% sur ton parcours
• Les lettres de motivation seront adaptées à l'offre exacte que tu colleras
• Les questions d'entretien seront générées spécifiquement pour le poste visé
• Le bilan d'entretien analysera tes vraies réponses et donnera un feedback ciblé

Tu veux activer l'IA réelle ? Écris-nous à miensallc@gmail.com.

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Questions fréquentes

Dans quels pays STAGEPRO fonctionne-t-il ?

STAGEPRO est optimisé pour la Côte d'Ivoire, le Sénégal, le Burkina Faso et le Cameroun. L'outil fonctionne également pour le Mali, le Bénin, le Togo, le Gabon, et la diaspora postulant en France ou au Canada.

Je n'ai aucune expérience professionnelle. Cela peut-il fonctionner ?

Oui, c'est d'ailleurs un cas d'usage principal. L'IA sait valoriser vos projets d'études, vos engagements associatifs, vos activités extra-scolaires et les responsabilités familiales.

Comment se déroule le paiement ?

Le paiement est traité par Chariow, plateforme spécialisée pour les créateurs francophones d'Afrique. Vous pouvez payer en Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money, Wave, ou par carte bancaire Visa/Mastercard. Votre accès vous parvient en moins de 60 secondes par email.

Comment recevoir de l'aide en cas de blocage ?

Si vous rencontrez une difficulté technique ou avez une question sur l'utilisation d'un module, écrivez à miensallc@gmail.com. L'équipe vous répond généralement sous 24 heures ouvrées.

L'accès est-il vraiment à vie ?

Oui. Un paiement unique vous donne un accès illimité, avec toutes les mises à jour futures, tant que le service est maintenu.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos données saisies (CV, lettres, réponses) restent stockées sur votre appareil. Elles ne sont transmises qu'à l'API d'Anthropic pour traitement IA, et ne sont pas conservées au-delà du temps nécessaire au traitement. Voir notre politique de confidentialité.